企業使命

我們的企業使命非常單純。 我們的目標是協助您針對所行銷的國家或地區進行本地化,以打造真正全球化的產品。

在 Local Concept,創新是啟發和激勵我們的動力。 我們注重工作品質,以及它對於客戶的全球化商業模式有何影響。 在翻譯和本地化流程方面,我們堅信透明、專業、承諾、誠實和彈性的原則。 我們對於為客戶所做之事引以為傲,也正反映了我們亟於協助他人成長的熱情。

Local Concept 工作流程
* 對品質的承諾

我們對品質的承諾無人能及。 說我們的工作態度鉅細靡遺,只能算是輕描淡寫。 我們會為本身的 QA 提供 QA。首先,我們會在 QA 流程納入語言方面 QA 步驟,為每個客戶建立個人化的風格指南。 這份指南是用於說明客戶的翻譯偏好。 然後,我們會建立特定題材/產業的線上詞彙,供所有專案使用。 風格指南和詞彙會搭配使用,以便在所有專案之間建立一致性。 然後,我們的編輯人員會對整個文本進行審查與編輯,而之後大約 5% 的專案會接受獨立審查。

接著,我們會採用最新的翻譯儲存庫技術,以充分利用之前的翻譯。 我們會利用自動化工具來搜尋未完成的翻譯或不一致的術語。 我們也建立了桌面排版 (DTP) 報告系統,並且要求每個專案都必須接受額外的內部 QA 審查。

最後,在交付專案前,由專案範圍外的人員完成第二來源 QA。 Local Concept 會要求所有的專案經理在交付給客戶之前,填寫最終的 QA 檢查表,以確保滿足客戶的所有需求。

* ISO

Local Concept 的 ISO 9001:2008 認證展現了我們對品質的承諾。 這份認證確認我們已經制訂好產品及/或服務的交付流程,並且嚴格遵守。 為了培訓與指導員工,每項流程都會予以詳細記錄。 這也確保所有專案之間的一致性,並且讓我們得以對改善持續追蹤與管理。 ISO 標準也確保以各種衡量標準對整體商業流程的效能進行追蹤。 最後,持續稽核這些衡量標準,以確保第 10,000 個專案會如同第一個專案般順利進行。