领导力

我们在翻译和本地化行业中出类拔萃，是因为我们不仅很灵活，而且明白到每个客户的需求都不尽相同。 但我们为何与众不同？ 很简单： 在 Local Concept，我们视客户为上帝！ 这不是陈词滥调， 客户服务是我们所有工作的重中之重。 我们曾驱车 120 英里为客户送上制作好的多语言商务卡片。 我们的一位客户曾在最后一分钟对软件进行了更改，这使得我们需要在平安夜和圣诞节当天工作，我们的团队主动请缨，以确保在客户需要时提供必要的服务。 作为我们流程管理技术体系一部分的 LexiTerm 和 LexiPM 可根据需要进行调整，另外，我们还能够根据用户的具体需要开发合适的工具。 如您所见，业务关系对我们来说非常重要，而我们的实际行动也证明了我们对业务关系非常重视。

在您与我们的首次会面中，我们会先确定您喜欢的通信方式。 以确定您是希望通过电子邮件、电话或二者联系您。 以及上午或下午哪个时间联系更方便。 我们会调整时间安排，在您方便的时间与您联系。

另外，我们还会在不同时区分配两名项目经理，以便他们可以全天 24 小时不间断地为您提供协助。 我们会根据每一位客户的具体需要，分配一个由本地化人员、翻译人员、工程师、平面设计师和文案人员组成的专业团队。 我们使用最新的本地化和翻译工具，而且我们拥有自己的专业人才，这使我们能够在收到文件后的两个小时内便可以开始处理您的项目。 负责项目的项目经理均经过培训，能快速适应任何项目中出现的任何变化。 我们还拥有全面的测试和质量保证流程，以确保译文的准确性。